Возникновение и получение сообщений

  Вы находитесь здесь:  Мои сообщения >

Показать все / свернуть все


Возникновение и получение сообщений


 

Сообщения автоматически создаются в момент выполнения пользователями определенных действий.

 

Сообщения получают пользователи, имеющие определенные роли.

 

Данные по рассылке сообщений в системе BO представлены в таблицах:

 

hmtoggle_plus1Рассылка сообщений в системе ВО

 

В данной таблице представлен перечень модулей, наступление определенных событий в которых приводит к возникновению сообщения, перечень таких событий, а также роли пользователей, при наличии которых пользователь получит данное сообщение по событию.

 

Модуль

Событие

Получатель сообщения (роль)

Запросы на расторжение (Учет Договора)

При передаче на согласование запроса на расторжение

Ответственный за расторжение и Суперпользователь

Возврат запроса на расторжение на доработку

Автор запроса

Андеррайтинг

Создано замечание по договору

Для правил проверки по лимитам ответственности: поиск получателя сообщения осуществляется среди андреррайтеров, у которых есть настройки на соответствующий продукт.

Для правила проверки по комиссионному вознаграждению (КВ): если в настройке КВ указан согласователь, то все замечания по данному правилу будут передавать на согласование ему, а не тем лицам, которые указаны в настройках правила проверки.

Для остальных правил проверки: по ролям или пользователям, указанным в настройке правила проверки

Андеррайтеры не найдены

Администратор согласования и Суперпользователь

Регистрация пользователей

Создание заявки на регистрацию пользователя

В случае если происходит регистрация сотрудника компании, то Суперпользователь, если агента, то Менеджер посредников

Согласование регистрации

Пользователь, добавленный в список согласователей.

Самому пользователю, который регистрируется (если установлен флаг)

Подтверждение адреса заявки на регистрацию

Самому пользователю, который регистрируется

Подтверждение регистрации

Самому пользователю, который регистрируется

Отказ в регистрации

Самому пользователю, который регистрируется

Бланки

Передача бланков

Получатель бланков

Отмена передачи бланков

Администратор бланков компании и Суперпользователь

Просрочено подтверждение актов

Уведомляются пользователи, выступающие создателями актов приема-передачи

Создание акта приема-передачи бланков в статусе Ожидает разрешения

Администратор бланков компании и Суперпользователь

Урегулирование

Передача страхового дела

Пользователь из списка, которому передано страховое дело.Пользователи в списке с ролями: Урегулировщик, Урегулировщик-координатор, Начальник отдела урегулирования, Член комиссии (Урегулирование)

Возврат страхового дела

Пользователь, которому передавалось дело

Изменение статуса страхового акта на "На согласовании"

Все пользователи, указанные в блоке "Комиссия" страхового акта

Согласование страхового акта всеми пользователями блока "Комиссия"

Пользователь, у которого находится дело на момент его согласования

Возврат страхового акта на доработку согласователем

Пользователь, у которого находится дело на момент его согласования

Возврат страхового акта на доработку пользователем, подписывающим страховой акт

Пользователь, у которого находится дело на момент его согласования и всем согласователям, указанным в блоке "Комиссия" на странице просмотра данных страхового акта

Добавление комментария

Пользователь, у которого находится дело на момент добавления комментария, а также всем согласователям, указанным в блоке "Комиссия" на странице просмотра данных страхового акта, если акт находится в статусе "На согласовании"

Закрытие акта

Отправителю акта

Акты передачи оригиналов

Редактирование даты заключения договора в ВО, в результате чего должна измениться отчетная дата, но у данного пользователя нет прав на редактирование отчетной даты

Пользователям с правами на редактирование отчетной даты (уведомление отправляется сразу после сохранения договора)

Договора

Договор передан на согласование с Андеррайтером

Андеррайтер

Договор акцептирован

Агент, заключивший договор

Договор отклонен

Агент, заключивший договор

Курсы валют

Ошибка получения курсов валют с сайта НБУ

Суперпользователь

 

hmtoggle_plus1Рассылка сообщений при согласовании договоров в ВО

 

Данная таблица содержит особенности рассылки сообщений при согласовании.

 

Пользователь системы (роль)

Комментарий по рассылке

Суперпользователь

Письмо отправляется, если для замечания системой не удалось найти ни одного потенциального согласователя, и замечание сохраняется в статусе "Без согласователя"

Администратор согласования

Письмо отправляется, если для замечания системой не удалось найти ни одного потенциального согласователя, и замечание сохраняется в статусе "Без согласователя"

Ответственные лица, определенные как потенциальные согласователи замечания

Письмо отправляется всем ответственным лицам, определенным системой как потенциальные согласователи

 

 

hmtoggle_plus1Рассылка сообщений при регистрации пользователей

 

В данной таблице представлены особенности рассылки сообщений при подаче заявки на регистрацию в системе (сообщения отсылаются по e-mail и в модуль "Мои сообщения")

 

Пользователь системы (роль)

Комментарий по рассылке

Суперпользователь

Имеет полный доступ ко всем видам заявок. Получает уведомление по e-mail о создании заявки на регистрацию Сотрудника Компании

Менеджер посредников

Просматривает и обрабатывает только заявки на регистрацию агентов. Получает уведомление по e-mail об их создании

Лицо, которое регистрировалось

Письмо ответ по e-mail: заявка принята либо отклонена

Настраиваемые пользователи

При согласовании можно назначить список лиц, которым будет осуществляться рассылка почтовых сообщений

 

 

prod_tip       Примечание.

В сообщении указывается, относится ли данное замечание к андеррайтингу или пост-проверке.