Удаление договоров

  Вы находитесь здесь:  Работа с договорами >

Показать все / свернуть все


Удаление договоров


 

Удалить договор имеют право Суперпользователь, а также пользователи, имеющие привилегию CONTRACT_DELETE (удаление договоров страхования).

 

В системе реализовано два режима удаления договоров:

1.Физическое удаление из системы — полное удаление договора из системы (возможно при выполнении определенных условий, перечень которых см. ниже в примечании)

2.Пометка договора "удаленным" — для договоров страхования, относящихся к закрытому отчетному периоду, или когда сущности, связанные с договором страхования, относятся к закрытому отчетному периоду (начисления, требования, платежи, акты выполненных работ, платежи по актам выполненных работ, убытки и т.д.). Вместо операции физического удаления выполняется перевод договора в статус "Удален" и отметка его неактивным. Также, помечать удаленными без физического удаления необходимо договора, к которым присоединены или были присоединены какие либо вложенные файлы

 

prod_tip       Примечание.

1.Если пользователю назначена привилегия CONTRACT_CLOSED_PERIOD_DELETE, то он имеет право договора, относящиеся к закрытому отчетному периоду, как удалять физически, так и помечать их удаленными. Если данная привилегия не назначена, то пользователь имеет только право на отметку договора, относящегося к закрытому отчетному периоду, удаленным

2.При полном удалении договоров страхования все комментарии из договора страхования автоматически переносятся в соответствующую запись журнала удалений договоров страхования

3.Без привилегии CONTRACT_DELETE_WITH_DOCUMENTS (возможность удаления договоров независимо от наличия прикрепленных к ним документов)  договор, к которому были прикреплены документы, можно только пометить удаленным.

 

Для удаления договора необходимо выполнить следующие действия:

1Выбрать из БД договор, который необходимо удалить (подробнее см. раздел руководства Поиск и просмотр договоров)

2В функциональном меню страницы нажать кнопку "Удалить договор" (кроме договоров в статусах "Предложение", "Акцептирован", "Отклонен", подробнее см. примечание ниже)

3В открывшемся диалоговом окне "Удаление договора" выполнить (см. рис.):

В поле "Режим удаления" — определить вариант удаления договора, отметив одну из опций:

"полное удаление" — при отметке данной опции выполнится полное физическое удаление из системы данного договора (при выполнении определенных условий, перечень которых см. ниже в примечании)

"пометить как "удален" —  при отметке данной опции выполнится перевод договора в статус "Удален" и отметка его неактивным, но договор физически останется в системе (перечень условий, при которых договор может быть помечен как "удален" см. в примечании ниже). Причина удаления и комментарий будут сохраняться в комментарии к договору с специальным типом комментария "Удаление", в журнал удаления запись добавляться не будет. Также, как и полном удалении договора, при пометке договора "удаленным" от него будет открепляться бланк и будет выводиться запрос о том, в какой статус следует перевести бланк (см. описание полей ниже). Номера договоров, которые были помечены "удаленными", будут доступны для повторного использования. Также, будут доступны для повторного использования номера договоров страхования помеченных как "удаленные" в страховых продуктах, для которых не используются бланки

В поле "Бланк" — установить статус для бланка, который будет ему присвоен после удаления договора ("Распределен", "Испорчен")

В поле "Стикер" — для договоров ОСАГО определить статус бланка стикера, который будет ему присвоен после удаления договора ("Распределен", "Испорчен")

В поле "Причина удаления" — в выпадающем списке выбирается причина удаления (список причин формируется из всех активных причин словаря Причины удаления, которые назначены договору)

В поле "Комментарий" — следует указать комментарий удаления (данное поле отображается, если в настройках выбранной причины удаления в поле "Наличие комментария" отмечена опция "да", кроме того, заполнение данного поля является обязательным, если в настройках выбранной причины удаления в поле "Обязательность комментария" также отмечена опция "да")

4Нажать кнопку "Удалить" для подтверждения удаления

 

551

 

prod_tip       Примечание.

1.Договора, которым еще не присвоен номер (в статусах "Предложение", "Акцептирован", "Отклонен"), удаляются по нажатию в функциональном меню страницы просмотра данных кнопки "Удалить предложение" и без определения режимов удаления, статусов бланков и пр. (т.е. диалоговое окно "Удаление договора" не отобразится), система только выдаст запрос на подтверждение удаления

2.Договора в статусе "На согласовании" не может быть удален, система выдаст соответствующее предупреждение при попытке это выполнить

3.При наличии связанных с договором аннулированных страховых дел, порядок работы с таким договором полностью идентичен порядку работы, как с договором по которму нет никаких страховых дел

4.У пользователя есть возможность пометить договор удаленным и отредактировать договор, если в нем есть сообщение об убытке в любом статусе, если на основании этого СУ не создано страховое дело или СД помечено удаленным или аннулированным, то есть с СУ не связано ни одного актуального СД. При этом после отметки договора удаленным или редактирования договора, если по нему есть СУ, постоянно отображается в СУ предупреждение "После регистрации сообщения о страховом случае данные договора страхования были изменены пользователем Х 01.01.0001 в 00.00" ("После регистрации сообщения о страховом случае договор страхования был помечен удаленным пользователем Х 01.01.0001 в 00.00"). Аналогичное предупреждение пользователю формируется при создании СД на основании такого СУ.

5.Отметить договор удаленным, по которому есть актуальное СД (в т.ч. закрытое), нельзя.

 

 

 

После удаления договора из системы информация о нем сохраняется в "Журнале удалений договоров" (подробнее см. раздел Журнал удалений).

Удаление договоров в статусе "Предложение" фиксируется в отдельном логе, включающем следующую информацию: номер договора, страхователя, дату и время создания и удаления, а также пользователей, создавшего и удалившего договор.На этот лог реализована ссылка через WEB-интерфейс. Для доступа к логу в строке адреса в конце нужно добавить . .log/contractProposalDeleteLog.log. Лог ведется для каждого сервера отдельно ( информация об удалении будет размещена соответственно). Пример: http://uni.profitsoft/bo-uni/log/contractProposalDeleteLog.log

 

flag_green       Важно!

Условия, при которых договор страхования не может быть полностью удален из системы:

к договору присоединен платеж

по договору создано сообщение об убытке

по договору создано страховое дело

для договора создан запрос на расторжение

договор относится к закрытому отчетному периоду

у пользователя, выполняющего удаление, не назначена привилегия CONTRACT_CLOSED_PERIOD_DELETE

наличие прикрепленных к договору файлов (операция удаления будет блокироваться с соответствующим сообщением)

наличие привязок платежей к договору, которые были откреплены при помощи функциональности взаимозачетов

наличие замечаний по правилам проверки — при наличии хотя бы одного замечания по договору, принятого на рассмотрение, и/или по которому принято какое-либо решение (т.е если ни одно из замечаний по договору страхования еще не начиналось рассматриваться, то договор можно удалить полностью, в противном случае - только пометить как удаленный с аннулированием всех замечаний)

договор включен хотя бы в один акт приема-передачи оригиналов

 

 

flag_green       Важно!

Операция пометки договора "удаленным" возможна для договоров:

с прикрепленными файлами

с которыми связаны акты выполненных работ, страховые дела и уведомления о страховых событиях, которые находятся в статусе "Аннулирован"

у которых есть актуальные АВР, но договор является непогашенным на момент операции отметки как удален (если договор погашен или частично погашен, то операция отметки удаленным для него недоступна)

которые относятся к закрытому отчетному периоду

у которых имеются открепленные привязки платежей

у которых связанные финансовые сущности (начисления, требования) относятся к закрытому отчетному периоду

включенных в акт приема-передачи оригиналов

В иных случаях пометить договор "удаленным" нельзя.

 

flag_green       Важно!

Договора, у которых имеются погашенные или частично погашенные этапы оплаты, страховые уведомления, страховые дела или акты выполненных работ в неаннулированных статусах не подлежат как удалению, так и пометке "удален".

 

 

 

 Пакетное удаление договоров

 

В подмодуле "Учет" — "Договора" — "Пакетное удаление" возможно выполнить пакетное удаление договоров, т.е. одновременно группу договоров, а не по отдельности каждый договор.

 

Работать с данным подмодулем имеют право пользователи с ролью Суперпользователь, а также пользователи, которым назначены привилегии:

CONTRACT_DELETE — удаление договоров страхования

CONTRACT_CLOSED_PERIOD_DELETE — удаление договоров страхования, относящихся к закрытым отчетным периодам (в дополнение к возможности удалять договора из закрытых периодов). По умолчанию данная привилегия назначена только роли Суперпользователь

 

В подмодуле "Пакетное удаление" возможно загрузить XLS-файл со списком номеров договоров, подлежащих удалению.

 

При пакетном удалении договоров пользователь должен также для каждого из удаляемых договоров указать статус бланка, в который перейдет бланк договора после удаления. Для этого во втором столбце xls-файла напротив каждого договора следует установить нужный идентификатор статуса — цифру от 0 до 3 (при необходимости идентификатор статуса сертификата возможно указать в третьем столбце файла):

"0""Распределен" (может быть для удаляемых договоров в статусах "Заключен" или "Завершен")

"1""Испорчен"

"2""Аннулирован"

"3""Использован"

 

Для договоров ОСАГО в третьем столбце xls-файла следует указать такие же идентификаторы для бланков стикеров.

 

Удалить в пакетном режиме возможно договора любого статуса, в том числе "Предложение", но при условии, что договор возможно удалить (см. выше в примечании перечень условий, при которых договор страхования не может быть удален из системы).

 

Для удаляемых договоров в пакетном режиме будет запущена стандартная процедура удаления договоров.

 

Если в процессе удаления возникли ошибки (если по договорам есть привязанные платежи, страховые дела, уведомления, договор относится к закрытому отчетному периоду, а у пользователя отсутствует привилегия CONTRACT_CLOSED_PERIOD_DELETE), то данный договор удален не будет, а будет сформирован XLS-файл, в котором не удаленные договора будут подсвечены красным цветом и будет указана причина невозможности их удаления.

 

Для загрузки XLS-файла с перечнем договоров, подлежащих удалению, следует в подмодуле "Пакетное удаление" в функциональном меню блока "Причина удаления" нажать кнопку "Выбрать файл" и указать месторасположение файла. Загруженный файл отобразится в поле "Файл с номерами договоров". Также перед удалением следует указать причину удаления, выбрав ее из выпадающего списка причин в поле "Причина удаления" (список причин формируется из всех активных причин словаря Причины удаления, которые назначены договору), и комментарий (поле для ввода комментария отображается, если в настройках выбранной причины удаления в поле "Наличие комментария" отмечена опция "да", кроме того, заполнение данного поля является обязательным, если в настройках выбранной причины удаления в поле "Обязательность комментария" также отмечена опция "да"). Причина удаления и комментарий будут сохранены в журнал удалений по удаляемым  договорам (подробнее см. раздел "Администрирование" — "Журналы" — "Журнал удалений").

 

В случае успешной загрузки файла с договорами для их удаления следует нажать в функциональном меню блока "Причина удаления" кнопку "Удалить договора". Просмотреть договора, удаленные пакетным способом, можно также в Журнале удалений (подробнее см. раздел "Администрирование" — "Журналы" — "Журнал удалений").